Warunki świadczenia usług
1. Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem SuperGniotki.pl oraz zasady składania i realizacji zamówień. Właścicielem sklepu jest: Jakub Plak, NIP: 5993314194, e-mail do kontaktu: kontaktsupergniotki@gmail.com. Sklep prowadzi sprzedaż wysyłkową towarów za pośrednictwem sieci Internet na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Do korzystania ze sklepu wymagane jest urządzenie z dostępem do sieci Internet oraz aktywny adres e-mail.
2. Realizacja zamówień i dostawa
Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej 24 godziny na dobę przez cały rok. Realizacja zamówienia (przygotowanie do wysyłki) następuje w ciągu 1–3 dni roboczych od zaksięgowania płatności. Szacowany czas dostawy wynosi od 3 do 15 dni roboczych, w zależności od wybranej formy wysyłki oraz lokalizacji magazynu realizującego wysyłkę. W przypadku wystąpienia opóźnienia w dostawie przekraczającego 30 dni, Kupujący będący Konsumentem ma prawo do odstąpienia od umowy i otrzymania pełnego zwrotu wpłaconych środków.
3. Ceny i płatności
Ceny podane na stronie sklepu są cenami brutto podanymi w złotych polskich (PLN). Klient może wybrać następujące formy płatności: płatności elektroniczne szybkim przelewem, karta płatnicza, BLIK lub inne metody dostępne podczas składania zamówienia. Zmiana cen na stronie sklepu nie wpływa na zamówienia złożone i opłacone przed dokonaniem zmiany.
4. Prawo do odstąpienia od umowy (zwroty)
Konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, Klient informuje Sklep o swojej decyzji drogą e-mailową na adres: kontaktsupergniotki@gmail.com. Zwrot środków następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwracanego towaru przez Sklep, przy użyciu takiej samej metody płatności.
5. Reklamacje i zgodność towaru z umową
Sklep zobowiązuje się do dostarczenia towaru zgodnego z umową i wolnego od wad. W przypadku stwierdzenia wady lub niezgodności towaru z umową, Klient ma prawo do złożenia reklamacji. Zgłoszenie reklamacyjne należy przesłać na adres e-mail: kontaktsupergniotki@gmail.com, podając numer zamówienia, opis usterki oraz w miarę możliwości zdjęcia lub materiał wideo przedstawiający wadę. Sklep ustosunkuje się do zgłoszonej reklamacji w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania.
6. Ochrona danych osobowych
Administratorem danych osobowych Klientów jest Sklep. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień, obsługi reklamacji oraz zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie Sklepu.
7. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta. Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania na stronie Sklepu.